Как хочется прийти поздно вечером домой, скинуть с уставших ног шпильки, принять горячую ванну, выпить чашку горячего чая и провести счастливый семейный вечер…
Но дома Вас ждут не только голодный муж и скучающие дети, а еще груда грязной посуды, неглаженного белья и недельный слой пыли. А знаете ли Вы, что все свои заботы по хозяйству можно передать агентству домашнего персонала? Просто доверьтесь им, и Вы поймете, какое это счастье - БЫТЬ ЖЕНЩИНОЙ!
Теперь в Ярославле есть те, кому можно доверить свой дом и любимых детей – это агентство домашнего персонала «Юникорн Сервис».
Портал ЯрМама встретился с директором агентства Ольгой Ивановой-Апраксиной и узнал все секреты их не легкой и нужной работы.
- Добрый день, Ольга. Расскажите, пожалуйста, как появилась идея создания агентства?
- Идея создания агентства появилась у двух людей одновременно. Первая – Руданова Татьяна Сергеевна – сооснователь агентства и директор Центра Европейских языков «Юникорн» - уже 10 лет общаясь с Клиентами Центра, слышала от них такую просьбу: у вас так хорошо получается все организовывать, может быть, вы и за домашний персонал возьметесь? Ведь потребность есть, и детей оставить не с кем, и квартиру прибрать некогда – но к тем, кто сейчас этим занимается, доверия нет.
Татьяна эту идею мне и озвучила. И я – мама двух детей с небольшой разницей в возрасте, бабушек-помощников нет, когда-то сама попыталась обратиться в одно знаменитое агентство – но там все так сложно: приедьте к нам, заполните договор, и все это с двумя маленькими детьми, на общественном транспорте… Правильно говорят: хочешь что-то сделать хорошо – сделай это сам. Вот мы и сделали.
И теперь, когда звонит мама двойняшек и говорит, что ей срочно нужен помощник: хоть на час, но срочно – мы делаем все быстро. Без лишних проволочек, и уж точно не зовем ее приехать к нам в офис, ей есть чем заняться.
- Чем вы отличаетесь от других агентств? В чем преимущества работы с вами?
- Преимуществ много.
1. Надежность.
На проверке соискателей – профессиональный психолог, имеющий опыт работы с людьми более 12 лет, работавший и с клиническими больными, и с детками в оздоровительных лагерях. Поэтому неадекватных, даже тех, кого «клинит» не всегда, а сезонами – видим, убираем. Тут ведь даже справка от психиатра не всегда показатель того, что человек здоров, получение справки – иногда просто фикция. А мы проверяем все: созваниваемся с прошлыми работодателями, у нас своя система анкетирования, наша задача не просто «для галочки» справки с него собрать, а именно удостовериться в его адекватности и безопасности для семьи, ребенка, имущества.
Часто сама проверяя соискателей, я обзванивала по рекомендациям, и убеждалась, что рекомендации поддельные. То есть люди указанные есть, но это либо друзья, либо родственники соискателя, потому что на ряд вопросов, очень подробно касающихся работы, ответить не могли, или путались, или лгали, много чего. Некоторые смеются: проще в космос полететь, чем к вам на работу попасть. Ничего, мы за количеством не гонимся. Нам важно, чтобы нам доверяли.
2. Удобство.
С нами всегда можно связаться по телефону. Поскольку он мобильный, ответим и в выходные, и в праздники, и вечерами. Встретиться с нами можно тоже тогда, когда удобно Вам. Надо в 20.00 – встретимся. Если надо – наш специалист вообще приедет к Вам домой или на работу, чтобы познакомиться.
Большинство Клиентов вообще ни меня, ни сотрудников офиса ни разу в глаза не видели, только слышали по телефону. И работаем не первый год вместе, и всех это устраивает. Не вижу смысла в век высоких технологий создавать какой-то Ритуал Подписания Договора. Это формальность. Мы не позволяем формальностям и ненужным деталям засорять Ваше внимание, время и т.д.
Для решения каждого вопроса у нас один критерий: удобство Заказчика. Ну некогда маме ехать к нам и читать договор – ну не делаем мы из этого трагедии, получит она его по электронке, прочитает, когда время свободное есть.
3. Скорость.
Наша база данных мобильна, люди работают быстро и сообща. Если надо, подберем Вам кандидата в течение 15 минут. Даже если заявка поступила в пятницу вечером перед праздниками и надо уже завтра с утра приступить к работе. Для нас это не проблема. Заплатить нам тоже можно массой разных способов, клиент всегда выбирает удобный для себя.
4. Гибкость.
Многие агентства не хотят заморачиваться с теми, кому няня нужна на 1 час 1 раз в 2 недели. Или еще реже. Но мы знаем, что такая услуга нужна, и желающих лишь иногда оставить ребенка много. И мы даем людям такую возможность. Надо из садика забрать и на кружок отвести? Пожалуйста. Да, это не большая прибыль. Но зато как счастлива мама, которой не надо в конце рабочего дня мчаться на всех скоростях, тратя деньги на такси, нервы (а вдруг не успею?), прибегать раздраженной в сад и опять куда-то мчаться! Ведь наша сотрудница спокойно придет за ребенком, заберет, проводит куда надо, по дороге еще и в игры на развитие речи поиграет. Все спокойны, все счастливы. И это главное.
5. Гарантия качества.
У вас есть возможность выбрать сотрудника из разных ценовых категорий, и в любом случае Вы получаете качественную услугу. У Вас есть возможность сначала убедиться в качестве, а потом заплатить. Сначала познакомьтесь с няней, приглядитесь к ней. Знакомиться к Вам придут бесплатно. Деньги Вы платите только тогда, когда уверены. С нами активно сотрудничает управление мэрии города, районные центры социального обслуживания нас активно рекомендуют для работы с пожилыми людьми. Третий год работаем, и никого никогда мы не обманули, не обидели, не обошлись не честно.
6. Ответственность.
Мы – сотрудники агентства - каждого соискателя выбираем как для себя. Во-первых, самим нужны такие услуги: когда няня – с мужем в кино хочется сходить, когда помощник по хозяйству. Каждого из базы данных я могу пригласить к себе домой и спокойно доверить ему и детей, и квартиру.
7. Дополнительные возможности.
С нами Клиенты узнают о тех преимуществах, о которых могли и не догадываться раньше. Это касается и воспитания детей, и технологий ухода за жильем.
Мы часто предлагаем интересные акции и мероприятия. Например, сейчас предлагаем такую услугу, как проведение детских праздников, а в подарок клиент получает психологический портрет своего ребенка (можно отдельно заказать «портреты» приглашенных друзей). Дети и не в курсе, что за ними наблюдают, они играют, веселятся, отмечают День рождения и т.д. Поскольку у нас праздники проводят лишь дипломированные педагоги и психологи, мы можем дать родителям такой бонус!
- Где и как вас можно найти?
Найти нас можно, прежде всего, по телефону: 939-929, с 9.00 до 21.00. Офис в центре города, ул. Свердлова, дом 18, каб. 23. Ждем Вас!
телефон: 939-929
Теги: ярмама, юникорн сервис, убрать квартиру, семья, няня нужна, няня на часы, няня, нужна няня, нанять няню, найти няню, мама, интервью с ольгой ивановой-апраксиной, друзья, дети, в ярославле, агентство юникорн сервис, агентство домашнего персонала
.jpg)
Отличное агентство! Сама пользуюсь их услугами, есть няня и педагог-все замечательные, ребёнок всегда с нетерпением ждёт встречи с ними.
Не всё так хорошо, как здесь написано. .
Это лишь реклама
Я сама их услугами не пользовалась, но вообще у людей об этом агентстве положительные отзывы.
а что не так? были какие-то проблемы?
я тоже пользовалась и пользуюсь их персоналом. У меня положение сложное - они очень гибко подошли и лояльно к моей ситуации и оплате. Какие есть варианты?