В Ярославле можно будет записаться на прием к врачу по единому номеру телефона

 Проект «Бережливая поликлиника» - это не только ремонт зданий, но и изменение самого подхода к пациентам.

Проект реализуют всего в трех регионах страны: Севастополе, Калининграде и Ярославской области.

 В поликлиниках Кировского и Ленинского районов создали центр управления – call-центр, который начнет работать уже в мае. По единому телефону 20-83-27 можно будет записаться к любому специалисту этих поликлиник.

 В каждой регистратуре установят IP-телефон, который при необходимости будет переводить на call-центр. Пациентов будут направлять к педиатру, который выдаст талон-явку к более узкому специалисту.

 Также в поликлиниках будет разделен поток пациентов. Теперь, уже на этапе регистратуры те, кому необходимо просто закрыть больничный, и те, кому нужна помощь специалиста, будут распределены в разные очереди.

 Также отличительной особенностью «Бережливой поликлиники» будет значительное сокращение бумажной волокиты. По словам врачей, если раньше люди проводили в поликлинике в среднем два часа, то теперь это время будет сокращено до 30-40 минут.

 Также приятно, что во время ожидания маленькие пациенты могут посмотреть мультфильмы.

 Еще одна детская поликлиника в ближайшее время откроется в Заволжском микрорайоне города, а в течение двух лет на новую систему работы планируют перевести все поликлиники Ярославской области.